Материалы из досье газеты "Версия": Компания Бакстер Интернешнл Инк.  Предупреждаем: Данный сайт НЕ ЯВЛЯЕТСЯ официальным сайтом компании Бакстер Интернешнл Инк, газета "Версия" не принадлежит этой компании. Если кто-то это не понял, то не читайте материал ниже. Да... еще вот что. Распечатывая данные материалы - не говорите, что взяли их в офисе компании Бакстер Интернешнл Инк. А то компания недовольна. Путаются, говорит, люди в этом вопросе Т.к. слово "baxter" есть в Интернет-адресе.

Газета "Версия" №17
6-15 мая 2000 года.

КАК АМЕРИКАНСКИЙ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ МЕДИЦИНСКОГО ОБОРУДОВАНИЯ НАЖИВАЕТСЯ НА РОССИЙСКОЙ КРОВИ.   

Пластик и кровь 
Кровь и обман 
Обман и прибыль 
Прибыль и кризис 
P.S.: Очередные вехи

Эта история пахнет кровью. Слава богу, в ней нет убитых и раненых, но кровь проливается по всей стране: Брянск и Мурманск, Екатеринбург и Уфа, Тюмень, Иркутск, Братск и Нижний Тагил, Иваново и Владимир, Кемерово и Тверь, Санкт-Петербург и Москва. Проливается кровь российских доноров. Из бракованной тары... 

Пластик и кровь. 

 Произнося слово "тара" в отношении расходных материалов для приема и хранения донорской крови, мы специально упрощаем предмет разговора. На самом деле специалисты понимают, что речь об особых пластиковых пакетах довольно сложного покроя, на медицинском: языке называемых "гемоконами". Для российской донорской службы такие пластиковые контейнеры, лишь несколько лет сменившие стеклянную посуду, до сих пор еще символ прогресса медицинской технологии, а для американской компании "Бакстер", которая изобрела их еще 39 году, - массовая ширпотребовская продукция. Именно "Бакстер" была основным поставщиком гемоконов в Россию. Именно гемоконы "Бакстера" вызывают дрожь и панику у специалистов российских служб переливания крови. "Из 78 использованных гемоконов порвалось при центрифугировании 36. Остальные высылаем обратно",- сдержанно пишет поставщику главный врач станции переливания крови города Братска В.В. Наливкина. Завотделением ОКБ Твери А.В. Досужев тоже не позволяет себе возмущения в официальной бумаге, но с трудом сдерживает сарказм: "Учитывая то, что лечебный плазмоферез производится у наиболее тяжелого контингента больных, для которых острая кровопотеря не самое лучшее дополнение к лечению, убедительно просим произвести замену данной партии контейнеров..."
  Заместитель заведующего банком крови московского Гематологического научного центра РАМН И.Т. Семишина всего лишь приводит сухую статистику своей работы с гемоконами "Бакстера": "Разрывы контейнеров: получение криопреципитата из оттаянной плазмы в течение 10 мин. - 19 контейнеров... Центрифугирование плазмы в течение 10мин:- 3 контейнера..." Цитировать жалобы медиков на "проклятые мешки" можно бесконечно. Письма-претензии, выбраковочные акты, рекламационные требования потянут на книгу. Как минимум половина российских станций переливания крови прошли через этот печальный опыт. Но каждый разорвавшийся контейнер - не просто одна потерянная доза донорской крови и один донор, напрасно пришедший на донорский пункт. Если контейнер рвется тогда, когда хранящиеся в нем компоненты крови уже готовятся к переливанию пациенту, под угрозой оказывается и человеческая жизнь. 

Кровь и обман. 

Российские медики доверяли продукции "Бакстера". Как-никак это один из крупнейших в мире производителей медицинского оборудования, солидная фирма, прописанная в США. Однако недаром Россия проходит у компании "Бакстер" не по восточноевропейскому отделению, а по особому департаменту развивающихся стран, наряду с латиноамериканской и африканской глубинкой. - По-видимому, компания "Бакстер", осознавая тяжелое положение финансов в России, стала поставлять мешки, которые произведены в слаборазвитых странах, таких, как Мексика, - говорит директор екатеринбургского городского центра крови "Сангвис" Ю.С. Нижечик. Всем известно, что эти мешки запрещены к ввозу и использованию на территории США, и, поставляя эту продукцию, "Бакстер" не особо утруждает себя заботой о качестве. Так, в последней партии мешков была обнаружена плесень... Споровая микрофлора была
обнаружена в гемоконах фирмы "Бакстер" не только в Екатеринбурге, но и в других городах России, когда обеспокоенные медики решили ужесточить входной контроль. Дело в том, что внутри гемокона находится специальный препарат, препятствующий свертыванию крови (антикоагулянт). Этот препарат (но не сами пакеты!) подпадает под действие инструкции Минздрава РФ "О порядке экспертизы, клинических испытании и регистрации зарубежных лекарственных средств и субстанций". Компания "Бакстер" пошла на прямой обман: на экспертизу была отправлена
продукция, произведенная в США, а российским потребителям - мексиканская. Волна протестов врачей привела к тому, что начальник Управления государственного контроля лекарственных средств и медицинской техники Р.У.Хабриев специальным письмом запретил-таки использование "мексиканского" антикоагулянта как не имеющего сертификата. В результате обмана "Бакстера" станции переливания крови, закупившие склонные рваться мешки с этим склонным плесневеть содержимым, оказались вообще без расходных материалов! По всей России работа донорской
службы практически встала. Однако "Бакстер", заключив сделки на миллионы долларов, больше года оставалась глуха к возмущению врачей. Меры, которые она все-таки приняла, показывают, что за время работы в России "Бакстер" научилась решать проблемы чисто по-нашему: "Бакстер" заполучила-таки сертификат Минздрава на свою мексиканскую продукцию и таким способом узаконила ее задним числом. Но качество-то осталось прежним. В Минздраве утверждают, что процедура сертификации такова, что практически не предусматривает отказов, если правильно оформлены все документы. Может быть, в этом случае министерству стоило взглянуть не только на бумаги, но и на реальную практику и воспользоваться своим правом вето? А еще можно было внимательно прочитать рекламный буклет, который компания сверстала специально для России. Там недвусмысленно сказано: "Бакстер"
заслуженно гордится долгой историей прорывов..." 

Обман и прибыль. 

Почему же, зная о ее низком качестве, ее происхождении из стран с низкой культурой производства, российские медики не могут избавиться от навязываемой "Бакстером" продукции? Прикрываясь авторитетом "мирового лидера" и "крупнейшего производителя, "Бакстер" выдавливает производителей аналогичной продукции с российского рынка.
"Бакстер" продает свою продукцию несколько дешевле, и, поскольку российская медицина считает каждый рубль, неудивительно, что отвечающие за оплату покупок финансисты горой стоят за более низкие цены. То, что при этом соотношение цены и качества продукции "Бакстер" опускается ниже приемлемого уровня, их не слишком интересует. А "Бакстер" за счет массового производства в странах "третьего мира" при этом может легко удерживать двойную, а то и тройную норму прибыли. Сотрудники отдела продаж московского представительства "Бакстера", пожелавшие не
называть их имен в публикации, подтвердили, что наценка многие виды изделий "Бакстера" превышает 300-400%.
Низкая себестоимость достигается за счет производства в странах "третьего мира", таких, как Мексика" (гемоконы) или Доминиканская Республика (одноразовые трубки-магистрали для аппаратов плазмофереза - забора и разделения крови на компоненты)... Эти трубки и сами аппараты - такой же пример "качества" от "Бакстера", как и гемоконы: трубки поступают с изломами и перегибами, вызывая, в том числе и гемолиз плазмы, электроника аппаратов хронически дает сбои. Еще один пример: одноразовые оксигенаторы - устройства для насыщения крови кислородом при операциях в условиях искусственного кровообращения, например на открытом сердце. Директор научного центра сердечно-сосудистой хирургии им. Бакулева академик РАМН Л.А. Бокерия утверждает: "Невысокое качество этих устройств неоднократно вынуждало нас в процессе операции экстренно проводить замену вышедшего из строя оксигенатора. Кроме этого, оксигенаторы были поставлены без держателей, и это очень затруднило работу". С учетом стоимости держателей цена этих изделий (производятся они в Бразилии) не дешевле японских и корейских аналогов, но "Бакстер" снова сыграла в наперстки с ценой и благодаря этому получила выгодный контракт. Неудивительно, что неоднократно объявленные намерения компании "Бакстер" построить в России завод по производству пластиковых контейнеров и другой подобной продукции так и остались невоплощенными. Зачем строить завод и вкладывать деньги, когда от 400% прибыли можно легко получать от завозимой продукции? Так, простите за каламбур, Россия стала донором для компании "Бакстер". Запах "зелени" заглушил запах пролитой крови. 

Прибыль и кризис. 

Ежегодный объем продаж продукции "Бакстера" в России до августовского кризиса 1998 года составлял около 30 миллионов долларов (учтите рентабельность!). Но после известных событий "Бакстер", очевидно, приняла решение об отсутствии перспектив в России. Если бы компания сохранила свою заинтересованность в долгосрочном сотрудничестве с нашей страной, если бы компания стремилась удерживать рынок, она не сократила бы вчетверо (!) персонал своего российского представительства, не отозвала бы из российского бюро всех иностранных специалистов и менеджеров, фактически отдав бизнес на откуп "национальным кадрам", не закрыла бы ряд социально значимых программ (таких, например, как обслуживание на дому пациентов программы перитонеального диализа). Кроме того,
она бы ответственно относилась к такой "мелочи", как уплата российских налогов. По итогам проведенной в 1999 году проверки недоимка "Бакстера" в российский бюджет превысила 700 тысяч рублей Очевидно, с какого-то момента целью "Бакстера" в России стало получить "хотя бы шерсти клок". Главной причиной, по которой "Бакстер" не закрыла свой офис в России, сотрудники московского представительства компании называют желание руководства департамента развивающихся стран (расположенного в Майами, Флорида) все-таки "выбить" долги за не соответствующую критериям качества продукцию, которую "Бакстер" навязала российской медицине. Свое бегство из России "Бакстер" пытается превратить в упорядоченное отступление, однако и в этом случае некоторых срывов все равно избежать не удастся: под вопросом оказывается гарантийное обслуживание техники и продолжение поставок по некоторым лечебным программам. Впрочем, можно быть уверенным, что наше здравоохранение сможет найти на освобождающееся место долгосрочных партнеров, работа с которыми будет строиться на основе равноправия и уважения к профессионализму российских медиков, и выйдет из тени транснационального монстра, превращающего в деньги даже пролитую понапрасну кровь российских доноров. 

(Статья опубликована в еженедельной газете "Версия" №17 6-15 мая 2000 года) 

Р.S. В прошлом году в Париже судили высоких чинов правительства Франции за заражение нескольких тысяч французов некачественной кровью при переливаниях. Поставляла эту кровь компания "Бакстер". Но она добилась соглашения с французской ассоциацией больных гемофилией о выплате компенсаций пострадавшим и избежала суда. В позапрошлом году департамент здравоохранения Гонконга запретил использование плазмы крови "Бакстера", зараженной человеческим вариантом "коровьего бешенства"... В августе прошлого года неожиданно погибают не менее 11 пациентов в Испании. 14 октября 2001г. правительство Хорватии отдало распоряжение больницам прекратить пользоваться аппаратами для диализа, произведенными компанией Baxter International Inc., после того, как в течение 48 часов умерли 23 пациента, проходивших курс лечения на этом оборудовании. В отчете о предварительном расследовании происшествия, проведенном совместно генеральной прокуратурой и министерством внутренних дел Хорватии, сказано: "У нас есть подозрения в том, что причиной смертей пациентов стали некачественные фильтры, произведенные компанией Baxter ".  К концу прошлого года в разных странах погибло уже более 50 человек. Очередные вехи "долгой истории прорывов" к прибылям. 

01 июня 2002г.